CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") regulan la relación contractual entre:
- El vendedor: OSCAR, con domicilio social en Francia, rue Ducouedic 29200 Brest, y registrada en el Registro Mercantil de FR353899727, en adelante "El Vendedor".
- El comprador: Toda persona física o jurídica que realice una compra en el sitio web https://correasmartwatch.com, en adelante "El Cliente".
El Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado sin reservas las presentes CGV antes de realizar un pedido en el sitio web.
- OBJETO
Las presentes CGV tienen por objeto definir los términos y condiciones de venta de los productos ofrecidos en el sitio web, así como los derechos y obligaciones de ambas partes en el proceso de compra y entrega. - DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad por parte del fabricante o proveedor. En caso de indisponibilidad después de la realización del pedido, el Cliente será informado y podrá optar por un reembolso total o la sustitución del producto por otro similar. - PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:
- Selección de productos y añadidura al carrito de compra.
- Validación del carrito y comprobación de los detalles del pedido.
- Introducción de datos personales y dirección de envío.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido y pago seguro.
- Recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o uso indebido del sitio web.
- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA y otros impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, que serán indicados antes de la validación del pedido.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.).
El pago deberá realizarse en su totalidad en el momento del pedido. En caso de rechazo del pago, el pedido será automáticamente cancelado.
- ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los productos se enviarán directamente al Cliente desde los almacenes del fabricante o proveedor. Los plazos de entrega estimados son de [indicar tiempo medio de entrega] a partir de la confirmación del pago.
El Vendedor no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control, tales como problemas logísticos, aduaneros o fuerza mayor.
En caso de que el Cliente no reciba su pedido en el plazo estimado, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico o teléfono de contacto].
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, conforme a la normativa española y europea de consumidores.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a través de [correo electrónico o formulario de desistimiento disponible en el sitio web]. El producto deberá ser devuelto en su estado original y sin haber sido usado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso.
- GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Los productos vendidos en el sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos de fabricación. En caso de producto defectuoso, el Cliente deberá notificarlo a El Vendedor dentro de un plazo razonable tras la recepción del pedido.
Para gestionar una reclamación, el Cliente deberá proporcionar pruebas fotográficas del defecto y describir el problema a través del servicio de atención al cliente.
- RESPONSABILIDAD
El Vendedor no será responsable de:
- Daños derivados del mal uso del producto por parte del Cliente.
- Retrasos o incumplimientos en la entrega por causas de fuerza mayor.
- Errores en la información proporcionada por el Cliente durante la compra.
- PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
Los datos del Cliente serán utilizados únicamente para la gestión del pedido y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligaciones legales.
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando a [correo electrónico de contacto].
- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento, notificando los cambios a través del sitio web. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados antes de su entrada en vigor. - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. En caso de litigio, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales del domicilio social del Vendedor.